Tickets
Offene Tickets 12 bei 212 Wohnungen
Diese Woche abgeschlossen 17
Durchschnittliche Erledigungszeit 3,2 Tage früher 6,5
Ohne Bewirtschafterin erledigt 66 / 74 Meldungen im Monat
- Kühlschrank ersetzen Residenz Keur Gorgui, 2. OG Offerte 285 000 FCFA, über der Limite Freigabe nötig
- Gegensprechanlage stumm Wohnhaus Sacré-Cœur 3 Zweiter Ausfall in drei Monaten Zu entscheiden
- Klimaanlage kühlt nicht mehr Residenz Keur Gorgui, 5. OG Froid Service Ndiaye, heute früh erinnert Frist überschritten
- Tropfender Wasserhahn Wohnhaus Sacré-Cœur 3, 1. OG Plomberie Cissé
- Wasserfleck an der Decke Wohnhaus Les Cocotiers, Sicap Baobab Morgen 08:00, Plomberie Cissé Dringend
- Kellerschloss Residenz Keur Gorgui Donnerstag 14:00
- Garagentor blockiert Wohnhaus Sacré-Cœur 3 In 6 Stunden behoben Erledigt
- Treppenhausbeleuchtung Wohnhaus Les Cocotiers, Sicap Baobab Mieter informiert Erledigt
Gespräch mit einer Mieterin
Ndèye Coumba Sarr 3. OG, Les Cocotiers WhatsApp
- Guten Tag, an der Decke meines Badezimmers ist ein Wasserfleck, und er wird seit gestern grösser. 07:52
- Guten Tag, danke für die Meldung. Können Sie ein Foto der Decke schicken? Tropft es im Moment? 07:52
- Foto. Brauner Fleck von etwa 40 cm um den Spot, Decke feucht
- Es tropft nicht, aber es ist nass.
- Foto ausgewertet, wahrscheinlich Leck aus der Wohnung im 4. OG, Ticket T-2026-0318 eröffnet
- Danke. Das Leck kommt vermutlich aus der Wohnung darüber. Plomberie Cissé kommt morgen um 8 Uhr, zuerst zu Ihnen, dann in den 4. Stock. Bitte schalten Sie diesen Spot bis dahin nicht ein.
- In Ordnung, ich bin da. Danke für die schnelle Hilfe.
- Sanitär beauftragt, Nachbar im 4. OG informiert, Erinnerung an die Mieterin morgen um 7 Uhr
Ticket T-2026-0318
Ndèye Coumba Sarr Mieterin seit 2019 Handwerker beauftragt
- Liegenschaft
- Wohnhaus Les Cocotiers, Sicap Baobab
- Schaden
- Wassereintritt an der Decke, Bad
- Dringlichkeit
- Hoch, kein aktiver Wasseraustritt
- Handwerker
- Plomberie Cissé, morgen 08:00
- Ebenfalls informiert
- Mieter im 4. OG
Dritte Feuchtigkeitsmeldung in diesem Strang seit 2024. Dem Eigentümer wird eine Leitungskontrolle vorgeschlagen.
Handwerker und Fristen
Vertragshandwerker
| Handwerker | Liegenschaften | Offen | Ø Frist | Status |
|---|---|---|---|---|
| Plomberie Cissé Sanitär | 14 | 2 | 1,6 T. | Fristgerecht |
| Froid Service Ndiaye Klimaanlagen | 9 | 3 | 4,6 T. | 3 Tickets über Frist |
| Électricité Diagne Elektro | 14 | 1 | 1,8 T. | Fristgerecht |
| Serrurerie Mbaye Schlosser | 14 | 1 | 0,9 T. | Fristgerecht |
| Électroménager Samb Haushaltgeräte | 14 | 1 | 5,2 T. | Wartet auf Ersatzteil |
| Aluminium Guèye Aluminiumbau | 11 | 1 | 6,1 T. | Lieferfrist |
Froid Service Ndiaye überschreitet die vereinbarte Frist bei drei Tickets Die vereinbarte Frist für eine defekte Klimaanlage beträgt 48 Stunden. Locatio schlägt vor, die nächsten Tickets dem bestimmten Ersatz, Clim Express Sarr, zu geben.
Bearbeitungszeiten
Meldungen im Monat 74
Fristgerecht erledigt 88 % +23 Punkte in drei Monaten
Ø Erledigungszeit 3,2 Tage
Erste Antwort unter 2 Min. Tag und Nacht
Wie Meldungen eintreffen
74 Meldungen
- WhatsApp 71 %
- Mieterportal 18 %
- E-Mail 11 %
1 von 4
Alle laufenden Schäden, von der Kostenfreigabe bis zum Abschluss. Die Bewirtschafterin greift nur in der ersten Spalte ein, der Rest läuft von selbst.