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Jede Bewerbung kommt vollständig und geordnet an, die Verwaltung muss nur noch entscheiden.
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Locatio
Jeder gemeldete Schaden wird aufgenommen, behoben und abgeschlossen, ohne dass die Verwaltung jemanden nachfassen muss.
Locatio nimmt Meldungen der Mieter per WhatsApp oder Portal entgegen, verlangt ein Foto und qualifiziert den Schaden. Er eröffnet das Ticket, schickt es dem zuständigen Handwerker der Liegenschaft, verfolgt den Einsatz bis zum Abschluss und hält den Mieter bei jedem Schritt auf dem Laufenden.
Die Demo
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Klicken Sie durch die Ansichten oder starten Sie die geführte Tour. Alle Daten sind fiktiv.
Tickets
Offene Tickets 12 bei 212 Wohnungen
Diese Woche abgeschlossen 17
Durchschnittliche Erledigungszeit 3,2 Tage früher 6,5
Ohne Bewirtschafterin erledigt 66 / 74 Meldungen im Monat
- Kühlschrank ersetzen Residenz Keur Gorgui, 2. OG Offerte 285 000 FCFA, über der Limite Freigabe nötig
- Gegensprechanlage stumm Wohnhaus Sacré-Cœur 3 Zweiter Ausfall in drei Monaten Zu entscheiden
- Klimaanlage kühlt nicht mehr Residenz Keur Gorgui, 5. OG Froid Service Ndiaye, heute früh erinnert Frist überschritten
- Tropfender Wasserhahn Wohnhaus Sacré-Cœur 3, 1. OG Plomberie Cissé
- Wasserfleck an der Decke Wohnhaus Les Cocotiers, Sicap Baobab Morgen 08:00, Plomberie Cissé Dringend
- Kellerschloss Residenz Keur Gorgui Donnerstag 14:00
- Garagentor blockiert Wohnhaus Sacré-Cœur 3 In 6 Stunden behoben Erledigt
- Treppenhausbeleuchtung Wohnhaus Les Cocotiers, Sicap Baobab Mieter informiert Erledigt
Gespräch mit einer Mieterin
Ndèye Coumba Sarr 3. OG, Les Cocotiers WhatsApp
- Guten Tag, an der Decke meines Badezimmers ist ein Wasserfleck, und er wird seit gestern grösser. 07:52
- Guten Tag, danke für die Meldung. Können Sie ein Foto der Decke schicken? Tropft es im Moment? 07:52
- Foto. Brauner Fleck von etwa 40 cm um den Spot, Decke feucht
- Es tropft nicht, aber es ist nass.
- Foto ausgewertet, wahrscheinlich Leck aus der Wohnung im 4. OG, Ticket T-2026-0318 eröffnet
- Danke. Das Leck kommt vermutlich aus der Wohnung darüber. Plomberie Cissé kommt morgen um 8 Uhr, zuerst zu Ihnen, dann in den 4. Stock. Bitte schalten Sie diesen Spot bis dahin nicht ein.
- In Ordnung, ich bin da. Danke für die schnelle Hilfe.
- Sanitär beauftragt, Nachbar im 4. OG informiert, Erinnerung an die Mieterin morgen um 7 Uhr
Ticket T-2026-0318
Ndèye Coumba Sarr Mieterin seit 2019 Handwerker beauftragt
- Liegenschaft
- Wohnhaus Les Cocotiers, Sicap Baobab
- Schaden
- Wassereintritt an der Decke, Bad
- Dringlichkeit
- Hoch, kein aktiver Wasseraustritt
- Handwerker
- Plomberie Cissé, morgen 08:00
- Ebenfalls informiert
- Mieter im 4. OG
Dritte Feuchtigkeitsmeldung in diesem Strang seit 2024. Dem Eigentümer wird eine Leitungskontrolle vorgeschlagen.
Handwerker und Fristen
Vertragshandwerker
| Handwerker | Liegenschaften | Offen | Ø Frist | Status |
|---|---|---|---|---|
| Plomberie Cissé Sanitär | 14 | 2 | 1,6 T. | Fristgerecht |
| Froid Service Ndiaye Klimaanlagen | 9 | 3 | 4,6 T. | 3 Tickets über Frist |
| Électricité Diagne Elektro | 14 | 1 | 1,8 T. | Fristgerecht |
| Serrurerie Mbaye Schlosser | 14 | 1 | 0,9 T. | Fristgerecht |
| Électroménager Samb Haushaltgeräte | 14 | 1 | 5,2 T. | Wartet auf Ersatzteil |
| Aluminium Guèye Aluminiumbau | 11 | 1 | 6,1 T. | Lieferfrist |
Froid Service Ndiaye überschreitet die vereinbarte Frist bei drei Tickets Die vereinbarte Frist für eine defekte Klimaanlage beträgt 48 Stunden. Locatio schlägt vor, die nächsten Tickets dem bestimmten Ersatz, Clim Express Sarr, zu geben.
Bearbeitungszeiten
Meldungen im Monat 74
Fristgerecht erledigt 88 % +23 Punkte in drei Monaten
Ø Erledigungszeit 3,2 Tage
Erste Antwort unter 2 Min. Tag und Nacht
Wie Meldungen eintreffen
74 Meldungen
- WhatsApp 71 %
- Mieterportal 18 %
- E-Mail 11 %
1 von 4
Alle laufenden Schäden, von der Kostenfreigabe bis zum Abschluss. Die Bewirtschafterin greift nur in der ersten Spalte ein, der Rest läuft von selbst.
Das Problem
Die Bewirtschafter verbringen ihre Tage als Schadenhotline
- Ein Mieter ruft dreimal wegen desselben Lecks an, weil ihn niemand zurückgerufen hat.
- Der Sanitär wird ohne Foto losgeschickt und kommt ohne das richtige Teil.
- Ich weiss nicht, welcher Handwerker trödelt und wie viele Tickets pro Liegenschaft offen sind.
Die Antwort
Mit Locatio
- Empfang auf allen Kanälen. WhatsApp, E-Mail oder Portal, alles in einem Verlauf pro Wohnung.
- Qualifizierung mit Foto. Das Foto wird ausgewertet, der Schaden beschrieben und die Dringlichkeit nach Ihren Regeln eingestuft.
- Tickets pro Liegenschaft. Verlauf jeder Wohnung, wiederkehrende Schäden markiert.
So funktioniert es
Locatio, Schritt für Schritt
- 01
Er hört zu
WhatsApp, E-Mail oder Portal, jederzeit und in der Sprache des Mieters.
- 02
Er qualifiziert
Art des Schadens, Raum, Dringlichkeit und Zugang zur Wohnung, mit Foto.
- 03
Er beauftragt
Das Ticket geht an den zuständigen Handwerker, mit Foto, Adresse und Zeitfenster.
- 04
Er schliesst ab
Er fasst nach, wenn sich die Frist verschiebt, bestätigt die Reparatur mit dem Mieter und schliesst das Ticket.
Die Module
7 Module
Aktivieren Sie, was Sie brauchen. Der Rest kann später folgen.
-
Empfang auf allen Kanälen
WhatsApp, E-Mail oder Portal, alles in einem Verlauf pro Wohnung.
-
Qualifizierung mit Foto
Das Foto wird ausgewertet, der Schaden beschrieben und die Dringlichkeit nach Ihren Regeln eingestuft.
-
Tickets pro Liegenschaft
Verlauf jeder Wohnung, wiederkehrende Schäden markiert.
-
Vertragshandwerker
Ein Handwerker pro Gewerk und Liegenschaft, ein Ersatz bestimmt, eine Betragslimite.
-
Notfälle rund um die Uhr
Wasserschaden, blockierte Tür, Totalausfall, der Notfalldienst wird alarmiert.
-
Verfolgung und Information
Der Mieter weiss, wer wann kommt, der Handwerker wird bei Verzug erinnert.
-
Fristen und Kosten
Frist pro Handwerker, Kosten pro Liegenschaft, Monatsbericht an den Eigentümer.
Was Sie zurückgewinnen
Rechnen Sie für Ihren Betrieb
Stellen Sie die Regler auf Ihre Situation ein. Die Berechnung erfolgt hier, nichts wird übermittelt.
34 Stunden pro Monat zurückgewonnen
811 000 FCFA zurückgewonnene Zeit pro Jahr
Richtwert, an Ihren echten Mengen zu bestätigen.
Für wen
- Liegenschaftsverwaltungen
- Verwaltungen von Stockwerkeigentum
- Eigentümer mehrerer Liegenschaften
- Wohnbaugenossenschaften
Verbindet sich mit
- Outlook
- Gmail
- SMS
- Excel
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